Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto Ferò, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio.
Compilazione della Richiesta
Accedete al vostro portale clienti o contattate il nostro supporto via email per richiedere il Modulo di Reso ufficiale indicando il numero d'ordine.
Preparazione del Pacco
Assicuratevi che i prodotti siano integri, non lavati e riposti nella loro confezione originale di lusso per garantire la protezione durante il trasporto.
Spedizione del Reso
Applicate l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnatelo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o attendete il corriere concordato.
Verifica e Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto presso i nostri magazzini, procederemo all'accredito dell'importo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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